Nel caso non escano suoni dagli altoparlanti dell’aula, verificare quanto segue.
Se ci si trova in un’aula “modello nuovo” (013-022, 111-113, 240-246, 248-250, 252), lasciando attiva l’applicazione che genera suoni, controllare:
- che il la presa jack 3.5mm audio collegata al cavo VGA (vedi immagine) sia inserita nella presa audio contrassegnata con colore verde sul retro della macchina
- che il volume dell’audio dell’impianto (comandato da pulsantiera a muro) non sia azzerato
- che il volume dell’audio al computer non sia azzerato
- che il volume dell’applicativo in esecuzione non sia azzerato (es. Youtube che ha la sua propria regolazione di volume)
- che l’impianto audio della classe funzioni, collegando la presa jack 3.5mm ad un qualsiasi altro apparecchio (smartphone, tablet,…) e facendo emettere a quest’ultimo dei suoni (ad esempio riproducendo della musica)
- che sotto Pannello di controllo – Audio – Gestisci dispositivi audio, scheda Riproduzione (l’immagine è per rendere l’idea, potrebbe essere leggermente diversa)
il dispositivo che emette il suono dovrebbe essere facilmente rintracciabile, visto che l’indicatore di livello del suono a destra (barra verticale), dovrebbe colorarsi di verde in base al livello stesso del suono. Se il dispositivo selezionato non corrisponde a quello che emette il suono (la barra a destra non diventa verde), cambiarlo cliccando su quest’ultimo e selezionarlo come predefinito. Se non dovesse essere presente suono su nessuno dei dispositivi elencati (le barre verticali rimangono grigie), verificare la presenza di un dispositivo con nome RealTek High Definition Audio: se c’è selezionarlo e, tramite la scheda Generale sulla finestra aperta dal tasto Proprietà, verificare che tale dispositivo sia associato al connettore jack verde (vedi sezione Informazioni sul connettore jack). Se così non fosse chiudere la finestra Proprietà e selezionare un altro dispositivo. Se nessun altro dispositivo fosse disponibile o nessuno di questi fosse collegato al connettore verde, contattare l’informatico di sede, in quanto bisognera ripristinare il driver della scheda audio.
Se ci si trova invece in un’aula “modello vecchio” (101-110, 116-117, 231-239, 254-255, 258), lasciando attiva l’applicazione che genera suoni, controllare:
- che la presa jack 3.5mm audio di colore verde collegata al telecomando grigio che controlla accensione, volume e bassi sia inserita nel connettore verde sul retro del computer
- che il telecomando sia acceso (led blu) e che il volume sia maggiore di zero
- che il volume dell’audio al computer non sia azzerato
- che il volume dell’applicativo in esecuzione non sia azzerato (es. Youtube che ha la sua propria regolazione di volume)
- che l’impianto audio della classe funzioni, collegando la presa jack 3.5mm ad un qualsiasi altro apparecchio (smartphone, tablet,…) e facendo emettere a quest’ultimo dei suoni (ad esempio riproducendo della musica)
- che sotto Pannello di controllo – Audio – Gestisci dispositivi audio, scheda Riproduzione (l’immagine è per rendere l’idea, potrebbe essere leggermente diversa)
il dispositivo che emette il suono dovrebbe essere facilmente rintracciabile, visto che l’indicatore di livello del suono a destra (barra verticale), dovrebbe colorarsi di verde in base al livello stesso del suono. Se il dispositivo selezionato non corrisponde a quello che emette il suono, cambiarlo cliccando su quest’ultimo e selezionarlo come predefinito. Se non dovesse essere presente suono su nessuno dei dispositivi elencati (le barre verticali rimangono grigie), verificare la presenza di un dispositivo con nome RealTek High Definition Audio: se c’è selezionarlo e, tramite la scheda Generale sulla finestra aperta dal tasto Proprietà, verificare che tale dispositivo sia associato al connettore jack verde (vedi sezione Informazioni sul connettore jack). Se così non fosse chiudere la finestra Proprietà e selezionare un altro dispositivo finché non si trova quello che emette il suono tramite il connettore verde. Se nessun altro dispositivo fosse disponibile o nessuno di questi fosse collegato al connettore verde, contattare l’informatico di sede, in quanto bisognera ripristinare il driver della scheda audio.
Se nessuna di queste operazioni dovesse portare a risoluzione del problema, contattare l’informatico di sede.